Veel spelers vragen zich af waarom gokbedrijven niet zomaar contact opnemen. Een specifieke Telefonische benadering is namelijk aan strenge wetgeving onderworpen om consumenten te beschermen. Deze regels zijn essentieel om ongewenste druk op kwetsbare groepen te voorkomen.

Strenge bescherming van de speler

In Nederland is de Kansspelautoriteit zeer strikt als het gaat om marketing en acquisitie. Casino’s moeten zich houden aan de Wet op de kansspelen en de AVG, wat betekent dat zij niet zomaar ongevraagd consumenten mogen bellen voor promotionele doeleinden. Het doel hiervan is om te voorkomen dat spelers worden verleid tot onverantwoord gokgedrag door agressieve verkooptechnieken.

Er zijn gelukkig duidelijke richtlijnen waar aanbieders zich aan moeten houden om hun vergunning te behouden. Spelers die toch ongewenste berichten ontvangen, kunnen dit melden bij de toezichthouder. Het is belangrijk om altijd zelf de controle te behouden over je speelgedrag en je in te schrijven bij het CRUKS-register als je merkt dat het spelen problematisch wordt.